бургер меню
Иркутск, Байкальская 69
Книга гостя отеля «Европа»
Уважаемые гости отеля «ЕВРОПА»!
Просим вас ознакомиться с правилами проживания и оплаты:
· Курение в здании отеля запрещено!
· Размещение гостей производиться согласно заявкам на бронирование и прямому поселению.
Срок действия брони заканчивается в 18 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не указано другое время.
· Начисление и прием оплаты за любые услуги производится только дежурным администратором отеля, согласно утвержденным тарифам.
· Предоплата вносится в полном объёме за весь срок проживания или за каждые сутки вперёд.
При продлении проживания гость должен оплатить полную стоимость за соответствующий срок.
· При изменении сроков проживания гость обязан уведомить администратора в письменном виде не менее чем за одни сутки.
· По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Гость, желающий продлить проживание в отеле, сообщает об этом администратору отеля не позднее чем за 24 часа до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
· Продукция мини-бара пополняется ежедневно, соответствующие суммы вносятся на счет гостя.
· При выезде горничная принимает состояние номера и мини-бара.
· Посещение проживающих в отеле производится только с их личного заселения с 7 до 23 часов.
Если гость остается после 23 часов в номере, он обязан предоставить документы для регистрации проживания и доплатить за второе место согласно тарифам.
· Для хранения ценных вещей гость может воспользоваться ячейкой. Администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные в номере.
· Для гостей отеля недопустимо:
o оставлять в номере в свое отсутствие не зарегистрированных лиц, а также передавать им карту гостя и электронный ключ от номера;
o хранить в номере оружие, отравляющие и легко воспламеняющиеся вещества и материалы.
· Администрация отеля имеет право взыскать штраф за потерю и порчу имущества отеля.
· Книга замечаний и предложений находится у администратора отеля в службе приема и размещения.
В остальном, что не предусмотрено настоящими правилами, отель и гость руководствуются действующим законодательством.
· Размещение гостей производиться согласно заявкам на бронирование и прямому поселению.
Срок действия брони заканчивается в 18 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не указано другое время.
· Начисление и прием оплаты за любые услуги производится только дежурным администратором отеля, согласно утвержденным тарифам.
· Предоплата вносится в полном объёме за весь срок проживания или за каждые сутки вперёд.
При продлении проживания гость должен оплатить полную стоимость за соответствующий срок.
· При изменении сроков проживания гость обязан уведомить администратора в письменном виде не менее чем за одни сутки.
· По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Гость, желающий продлить проживание в отеле, сообщает об этом администратору отеля не позднее чем за 24 часа до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
· Продукция мини-бара пополняется ежедневно, соответствующие суммы вносятся на счет гостя.
· При выезде горничная принимает состояние номера и мини-бара.
· Посещение проживающих в отеле производится только с их личного заселения с 7 до 23 часов.
Если гость остается после 23 часов в номере, он обязан предоставить документы для регистрации проживания и доплатить за второе место согласно тарифам.
· Для хранения ценных вещей гость может воспользоваться ячейкой. Администрация отеля не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные в номере.
· Для гостей отеля недопустимо:
o оставлять в номере в свое отсутствие не зарегистрированных лиц, а также передавать им карту гостя и электронный ключ от номера;
o хранить в номере оружие, отравляющие и легко воспламеняющиеся вещества и материалы.
· Администрация отеля имеет право взыскать штраф за потерю и порчу имущества отеля.
· Книга замечаний и предложений находится у администратора отеля в службе приема и размещения.
В остальном, что не предусмотрено настоящими правилами, отель и гость руководствуются действующим законодательством.
Меры по возмещению нанесенного ущерба
1. При нанесении ущерба имуществу, относящемуся к основным средствам (согласно законодательству) при условии его реставрации — оплачивается 20% от его стоимости, но не менее стоимости ремонта или реставрации, сложившиеся в настоящее время на рынке услуг.
2. При нанесении ущерба другому имуществу, при возможности его ремонта или реставрации — оплачивается 50% его стоимости, но не менее стоимости ремонта или реставрации, сложившейся в настоящее время на рынке труда.
3. При нанесении ущерба имуществу, при невозможности проведения его ремонта или реставрации оплата производится исходя из его рыночной стоимости:
o Стоимостью до 1000 рублей за единицу — в 2-х кратном размере:
o Стоимостью более 1000 рублей за единицу — 150% от рыночной стоимости
4. Во всех случаях порчи имущества составляется акт о нанесении ущерба с указанием в нем: обстоятельcтв, причин, виновных лиц, стоимости нанесенного ущерба. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится в отеле «Европа», а другой выдается на руки гостю или администрации предприятия, представитель которого несет ущерб.
5. С прайс-листом можно ознакомиться у администратора службы приема и размещения на ресепшн
2. При нанесении ущерба другому имуществу, при возможности его ремонта или реставрации — оплачивается 50% его стоимости, но не менее стоимости ремонта или реставрации, сложившейся в настоящее время на рынке труда.
3. При нанесении ущерба имуществу, при невозможности проведения его ремонта или реставрации оплата производится исходя из его рыночной стоимости:
o Стоимостью до 1000 рублей за единицу — в 2-х кратном размере:
o Стоимостью более 1000 рублей за единицу — 150% от рыночной стоимости
4. Во всех случаях порчи имущества составляется акт о нанесении ущерба с указанием в нем: обстоятельcтв, причин, виновных лиц, стоимости нанесенного ущерба. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится в отеле «Европа», а другой выдается на руки гостю или администрации предприятия, представитель которого несет ущерб.
5. С прайс-листом можно ознакомиться у администратора службы приема и размещения на ресепшн
ПАМЯТКА О ПРАВИЛАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСТНОСТИ В ГОСТИНИЦЕ
Уважаемые гости, просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности в гостинице.
ПРЕДУСМАТРИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ:
Когда Вы вселяетесь в гостиницу, определите, где Вы находитесь, изучите план эвакуации, составьте мысленно карту ближайших к Вашему номеру выход. Посчитайте количество дверных проемов между Вашим номером и выходам на лестницу.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ:
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону 112 и администратору отеля по внутреннему телефону — 100.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА:
Немедленно сообщите об этом в пожарную часть по телефону 112 и администратору отеля по внутреннему телефону — 100
Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания, не пользуясь лифтами.
Если коридор и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Постарайтесь сообщить по телефону администрации о своём местонахождении.
С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
В номерах отеля на входной двери размещены планы эвакуации на случай пожара.
Все прибывающие в гостиницу граждане должны ознакомиться с правилами пожарной безопасности.
В помещениях гостиницы запрещается пользоваться электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайник, электроплитками), не имеющими устройств тепловой защиты, без подставок из негорючих теплоизоляционных материалов, исключающих опасность возникновения пожара.
Курение запрещено во всех помещениях отеля.
Приятного отдыха!
ПРЕДУСМАТРИВАЙТЕ ЗАРАНЕЕ:
Когда Вы вселяетесь в гостиницу, определите, где Вы находитесь, изучите план эвакуации, составьте мысленно карту ближайших к Вашему номеру выход. Посчитайте количество дверных проемов между Вашим номером и выходам на лестницу.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ:
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону 112 и администратору отеля по внутреннему телефону — 100.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА:
Немедленно сообщите об этом в пожарную часть по телефону 112 и администратору отеля по внутреннему телефону — 100
Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания, не пользуясь лифтами.
Если коридор и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотнённая дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Постарайтесь сообщить по телефону администрации о своём местонахождении.
С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
В номерах отеля на входной двери размещены планы эвакуации на случай пожара.
Все прибывающие в гостиницу граждане должны ознакомиться с правилами пожарной безопасности.
В помещениях гостиницы запрещается пользоваться электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайник, электроплитками), не имеющими устройств тепловой защиты, без подставок из негорючих теплоизоляционных материалов, исключающих опасность возникновения пожара.
Курение запрещено во всех помещениях отеля.
Приятного отдыха!
ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЙСТВИЯМ ПРИ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИИ
ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ УГРОЗЫ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
· Внимательно слушайте информацию администрации гостиницы об обстановке и о порядке действий.
· Без необходимости не пользуйтесь телефоном.
· Сохраняйте спокойствие, предупредите своих коллег, соседей по этажу.
· Узнайте у руководства отеля место сбора постояльцев для эвакуации.
· Поставьте в номер на пол наиболее тяжелые и большие предметы. Закрепите вещи, которые могут упасть и нанести травмы.
· Обесточьте номер, вынув ключ из кармана энергосбережения, отключите мини-бар;
· Отсоедините все электроприборы из электросети.
· Оденьтесь, возьмите документы и соберите наиболее необходимые вещи: питьевую воду, имеющиеся при вас медикаменты, карманный фонарик.
· Помните, 2 огнетушителя находятся в каждом поэтажном холле.
ДЕЙСТВИЯ ВО ВРЕМЯ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
· Сохраняйте спокойствие, избегайте паники.
· Действуйте немедленно, как только ощутите колебания почвы или здания. Главная опасность, которая вам угрожает – это предметы и обломки, которые падают.
· Быстро покиньте здание и отойдите от него на открытое место, если вы находитесь на первом – втором этаже.
· Немедленно покиньте угловые комнаты, если вы находитесь выше второго этажа.
· Немедленно перейдите в более безопасное место, если вы находитесь в помещении. Встаньте в проем внутренних дверей или в углу комнаты, подальше от окон и других предметов.
· Не пользуйтесь лифтом.
· Не пользуйтесь спичками.
· Едва закончится первая серия толчков, покиньте здание, но прежде чем оставить его, покидая здание, возьмите с собой предметы первой необходимости и ценности.
· Выбегайте из здания быстро, но осторожно. Остерегайтесь обломков, электрических проводов и других источников опасности.
· Отдалитесь от высоких сооружений, путепроводов, мостов и линий электропередач.
· Проверьте, нет ли вблизи пострадавших, сообщите о них спасателям и, по возможности, окажите первую медицинскую помощь.
ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
· Сохраняйте спокойствие, успокойте детей и тех, кто получил психическую травму.
· Помогите, по возможности, пострадавшим, вызывайте помощь тем, кто в ней нуждается.
· Убедитесь, что здание отеля не получило повреждений. Будьте осторожны, может произойти внезапный обвал, угроза от линии электросетей, разбитого стекла.
· Пользуйтесь только кипяченной питьевой водой, т.к. вода может быть загрязнена.
· Проверьте, нет ли угроз пожара.
· Не пользуйтесь открытым огнём, освещением, нагревательными приборами, до того времени, пока не будете уверены, что нет течи газа.
· Не занимайте долго телефон, звоните только для сообщений серьёзной опасности.
Будьте готовы к повторным толчкам. Часто они приводят к дополнительным разрушениям.
· Внимательно слушайте информацию администрации гостиницы об обстановке и о порядке действий.
· Без необходимости не пользуйтесь телефоном.
· Сохраняйте спокойствие, предупредите своих коллег, соседей по этажу.
· Узнайте у руководства отеля место сбора постояльцев для эвакуации.
· Поставьте в номер на пол наиболее тяжелые и большие предметы. Закрепите вещи, которые могут упасть и нанести травмы.
· Обесточьте номер, вынув ключ из кармана энергосбережения, отключите мини-бар;
· Отсоедините все электроприборы из электросети.
· Оденьтесь, возьмите документы и соберите наиболее необходимые вещи: питьевую воду, имеющиеся при вас медикаменты, карманный фонарик.
· Помните, 2 огнетушителя находятся в каждом поэтажном холле.
ДЕЙСТВИЯ ВО ВРЕМЯ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
· Сохраняйте спокойствие, избегайте паники.
· Действуйте немедленно, как только ощутите колебания почвы или здания. Главная опасность, которая вам угрожает – это предметы и обломки, которые падают.
· Быстро покиньте здание и отойдите от него на открытое место, если вы находитесь на первом – втором этаже.
· Немедленно покиньте угловые комнаты, если вы находитесь выше второго этажа.
· Немедленно перейдите в более безопасное место, если вы находитесь в помещении. Встаньте в проем внутренних дверей или в углу комнаты, подальше от окон и других предметов.
· Не пользуйтесь лифтом.
· Не пользуйтесь спичками.
· Едва закончится первая серия толчков, покиньте здание, но прежде чем оставить его, покидая здание, возьмите с собой предметы первой необходимости и ценности.
· Выбегайте из здания быстро, но осторожно. Остерегайтесь обломков, электрических проводов и других источников опасности.
· Отдалитесь от высоких сооружений, путепроводов, мостов и линий электропередач.
· Проверьте, нет ли вблизи пострадавших, сообщите о них спасателям и, по возможности, окажите первую медицинскую помощь.
ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
· Сохраняйте спокойствие, успокойте детей и тех, кто получил психическую травму.
· Помогите, по возможности, пострадавшим, вызывайте помощь тем, кто в ней нуждается.
· Убедитесь, что здание отеля не получило повреждений. Будьте осторожны, может произойти внезапный обвал, угроза от линии электросетей, разбитого стекла.
· Пользуйтесь только кипяченной питьевой водой, т.к. вода может быть загрязнена.
· Проверьте, нет ли угроз пожара.
· Не пользуйтесь открытым огнём, освещением, нагревательными приборами, до того времени, пока не будете уверены, что нет течи газа.
· Не занимайте долго телефон, звоните только для сообщений серьёзной опасности.
Будьте готовы к повторным толчкам. Часто они приводят к дополнительным разрушениям.